Tin tức hoạt động và xu hướng sử dụng phần mềm trực tuyến được HAMISA cập nhật liên tục
Click ảo trong quảng cáo Google Adwords là một vấn nạn là mối lo ngại của hầu hết các đơn vị làm quảng cáo adwords, điều này khiến cho ngân sách quảng cáo của bạn bị hết sớm mà không đem lại hiệu quả gì. Những click ảo này do đâu mà có? Biện pháp nào có thể khắc phục được tình trạng này? Chuyên thiết kế website tại Hà Nội xin chia sẻ với bạn điều này:
Click ảo là vấn đề xảy ra phổ biến khi sử dụng dịch vụ quảng cáo Google Adwodrs. Click ảo là những click "không hợp lệ" không mang lại giá trị cho khách hàng, nếu phát hiện Google sẽ lọc ra ngay không tính tiền hoặc lọc sau đó và trả lại vào tài khoản quảng cáo từ khóa trên Google của bạn. Chúng ta đều biết mỗi một người dùng là một địa chỉ IP khác nhau, một IP tối đa chỉ được 3 lần click. Nếu vượt quá thì sẽ bị coi là click ảo. Việc phát sinh click ảo có nhiều nguyên nhân, có khi do sự vô tình của người tìm kiếm, nhưng cũng có khi là do đối thủ sử dụng người click vào quảng cáo Google của bạn hoặc sử dụng tool tự động click nhằm tốn tiền quảng cáo của bạn.
Google luôn cải thiện chất lượng quảng cáo thông qua các thuật toán và các chính sách liên tục để đảm bảo quyền lợi cho người dùng. Bộ lọc của quảng cáo Google sẽ lọc dựa vào các thuật toán đã được nghiên cứu từ các chuyên gia của Google. Các thuật toán này sẽ lọc tự động các click không hợp lệ hoặc bất thường theo thời gian hiển thị quảng cáo.
Dưới đây là một số nguyên nhân mà Google đã tổng hợp và quy định về click ảo với người dùng:
Sử dụng phần mềm Histats, bạn cần kiểm tra xem những click ảo đó đến từ những IP nào có lượt click nhiều và khoảng thời gian click của IP đó. Sau đó, liệt kê và chặn các IP đó trong phần cài đặt của chiến dịch quảng cáo trên Google. Bước 1: Vào phần Cài đặt => Tất cả cài đặt Bước 2: Chọn Loại trừ IP => Chỉnh sửa Bước 3: Điền IP muốn chặn => Nhấp nút Lưu để kết thúc Bước 4: Thiết lập loại trừ các địa chỉ IP click ảo Hãy vào trang: http://histats.com/ và đọc bài: Sử dụng phần mềm Histats loại bỏ Click ảo rrong Quảng cáo Google
Từ 2 ứng dụng Google Adwords và Google Analytics, Google cung cấp cho bạn các công cụ cũng như các tiện ích giúp đỡ cho việc chặn click ảo. Đối với Google Analytics, khi cùng một IP truy cập nhiều lần vào website của bạn thì nó sẽ báo lại cho bạn biết, đồng thời nhận dạng nhiều lượt truy cập từ IP này thành một lượt. Với công cụ Google Adwords, khi một khách hàng truy cập vào website sẽ tính số nhấp chuột của IP đó. Nếu cùng một IP lại nhấp chuột tới năm lần vào quảng cáo, Adwords sẽ ghi lại báo cáo là năm click chuột. Adwords chỉ ghi lại lượt nhấp chuột vào website qua quảng cáo. Nếu khách hàng quay lại website bằng gõ link trực tiếp hay thông qua lược sử truy cập thì vẫn chỉ tính là một click chuột. Google Adwords cũng sẽ ghi nhận tình trạng khi khách hàng click vào quảng cáo như lại điều hướng lập tức sang trang khác. Vẫn tính là một click chuột.
Để có một chiến dịch quảng cáo Google Adwords hiệu quả, hãy kiểm tra và tối ưu hoá tốt tài khoản quảng cáo Google của bạn bằng cách thiết lập tính năng nhận diện các click ảo, và chỉ để quảng cáo của bạn nhận được các click chuột tốt nhất. Tối ưu tài khoản của bạn bao gồm: đặt đúng giá thầu trên đúng từ khóa, dùng các đối sánh từ khóa như từ khóa phủ định, mở rộng nội dung thông điệp quảng cáo, so sánh tỉ lệ chuyển đổi sau click chuột. Từ các báo cáo này, bạn sẽ nắm được cách để chặn các click ảo hay không mong muốn. Với tính trạng đối thủ của bạn click nhiều lần để vào quảng cáo của bạn, hãy dùng Remarketing Searching. Bạn thiết lập danh sách các click ảo, và thiết lập lại việc gắn thẻ theo dõi các IP click ảo này. Đồng thời bạn thiết lập tiếp thị lại cho danh sách này bằng cách giảm giá thầu cho các lượt click sau để giảm vị trí. Họ sẽ không thấy bạn ở vị trí cũ nữa. Hãy lọc ra các từ khoá mà đối thủ hay gõ để hạ giá thầu xuống cho các lần sau.
Bạn có thể gửi phản hổi về đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ quảng cáo Google có tên là “Click Quality Team” để họ kiểm tra, rà soát lại chiến dịch quảng cáo của bạn. Họ có nhiệm vụ sàng lọc lại mọi các lượt click ảo, ví dụ như chúng vượt qua những vòng kiểm duyệt đầu tiên, để có thể hoàn lại phí quảng cáo và đưa ra các giải pháp khắc phục cho bạn.