Chính sách vận chuyển thanh toán

Trước khi mua hàng từ USSTORE, mời Quý khách đọc qua về chính sách vận chuyển và giao hàng dưới đây, mong phần nào hiểu được quy trình giao nhận của chúng tôi:

1. Chính sách vận chuyển, giao nhận

a. Quy trình giao hàng

Sau khi nhận được đơn đặt hàng ==> bộ phận chăm sóc khách hàng xử lý đơn hàng (xác nhận lại đơn hàng, địa chỉ giao nhận, hình thức thanh toán…) ==> xuất kho ==> vận chuyển.

Khách hàng cũng có thể xem lại tình trạng đơn hàng từ trang usstore.vn

b. Các hình thức vận chuyển:

Nhân viên công ty hoặc ủy quyền cho đơn vị vận chuyển sẽ giao hàng tận nơi áp dụng với những khách hàng trên địa bàn nội thành trong vòng 1 - 3 (ba) ngày kể từ khi bộ phận chăm sóc khách hành xác nhận đơn đặt hàng đó.

Đối với khách hàng ở tỉnh, Công ty đã ký hợp đồng vận chuyển với đơn vị chuyển phát là Viettel, Bưu điện. Sau khi xác nhận đơn hàng với khách, đơn vị vận chuyển đó có trách nhiệm gửi hàng tận nơi cho Khách hàng. Khách hàng sẽ phải thanh toán phí theo bảng phí vận chuyển của đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển đó. Thời gian vận chuyển sản phẩm đến khách hàng sẽ theo quy định của đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển. Nếu quá thời hạn quý khách vui lòng phản hồi cho chúng tôi sớm để được hỗ trợ giải quyết

2. Quy định và hình thức thanh toán

Các hình thức thanh toán

Tại usstore.vn, việc mua sắm trực tuyến trở nên thật dễ dàng với các hình thức thanh toán tiện lợi và linh hoạt: thanh toán khi nhận hàng (COD) và thanh toán chuyển khoản cho Công ty

Hướng dẫn chi tiết cách thức thanh toán

2.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Là cách thanh toán dễ dàng nhất, đặc biệt khi bạn không quen với các hình thức thanh toán trực tuyến.

Trong quá trình đặt hàng, hãy chọn Thanh toán khi nhận hàng trong phần Phương thức thanh toán.

Ngay sau khi nhận được đơn hàng, usstore.vn sẽ xác nhận với bạn qua email, điện thoại, tiến hành thực hiện đơn hàng và giao hàng trong thời gian quy định. usstore.vn cũng sẽ thường xuyên cập nhật trạng thái đơn hàng của bạn thông qua hệ thống và cũng báo về Email đã đăng ký mua của khách hàng.

2.2. Thanh toán chuyển khoản

Khách hàng có thể chuyển khoản số tiền mua sản phẩm theo số tài khoản sau:

Nội dung chuyển khoản: USSTORE + Mã đơn hàng (là 1 chuỗi 10 số và chữ)

Ngay sau khi USSTORE nhận được tiền chuyển khoản sẽ liên hệ lại với khách hàng để xác nhận đơn hàng và giao hàng.

Mọi thắc mắc khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận bán hàng theo số Hotline: 0968.196.999 - 0906.961.999

Hân hạnh được phục vụ quý khách!